Si riducono da tre giorni a 24 ore i tempi per poter chiedere il bonus o l’indennizzo per il ritardo di un treno e il bonus per il mancato funzionamento dell’impianto di climatizzazione. Lo fa sapere Trenitalia (Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane), spiegando che ora i clienti dei servizi nazionali, Frecce e Intercity, dopo soltanto 24 ore dal viaggio, possono verificare se hanno diritto all’indennizzo o al bonus e richiederne l’emissione.
17/11/2015