L’obiettivo è quello di recuperare milioni di euro di mancati pagamenti. AMA sta inviando avvisi ai contribuenti e ha messo in campo azioni straordinarie.
L’azienda ha creato una Task Force dedicata al controllo e alla pulizia della banca dati anagrafica. Sono state individuate circa 138.922 utenze non registrate, tra cui 126.651 domestiche e 12.271 commerciali.
Task Force a caccia di evasori
La Task Force istituita ha lavorato con grande attenzione all’incrocio dei dati e alla verifica della banca dati anagrafica.
Grazie a questo impegno, è stato possibile far emergere migliaia di utenze irregolari che non risultavano nel sistema di TaRi.
Con la notifica degli accertamenti emessi, l’AMA prevede di recuperare una significativa parte dei tributi non versati, assicurando maggiore equità nel sistema di contribuzione per i servizi di raccolta e smaltimento dei rifiuti.
Recupero dai morosi: in arrivo 210.000 notifiche
In parallelo all’accertamento delle utenze non iscritte, l’AMA ha avviato una campagna di recupero della morosità, notificando già oltre 70.000 atti destinati alle utenze non domestiche, e sono previsti altri 140.000 atti per le utenze domestiche morose.
Questi accertamenti mirano a recuperare le quote di TaRi non ancora versate da chi è regolarmente iscritto ma non in regola con i pagamenti.
Come comportarsi in caso di accertamento
In caso di ricezione di un avviso, l’AMA consiglia ai contribuenti di rivolgersi preferibilmente agli sportelli virtuali messi a disposizione.
Per informazioni generali, è possibile contattare lo 060606, il Contact Center di Roma Capitale, attivo 24 ore su 24, che può rispondere alle domande di base e, in caso di necessità specifiche, collegare l’utente a un operatore AMA.
Servizi per l’autotutela: istruzioni per i contribuenti
Per chi ritenesse di avere motivi validi per opporsi a un accertamento, AMA offre la possibilità di presentare una richiesta di autotutela compilando l’apposita modulistica disponibile sul sito www.amaroma.it.
La documentazione può essere inviata tramite PEC o posta ordinaria, consentendo così agli uffici di avviare le verifiche del caso senza creare assembramenti presso gli sportelli fisici.
Sportelli Tari: accesso solo su appuntamento
Per chi necessita di assistenza diretta, AMA ha attivato tre sportelli Tari sul territorio di Roma:
- via Capo d’Africa 23/B,
- via Amenduni a Ostia,
- via Torre Annunziata 1
Gli uffici sono disponibili solo su appuntamento prenotato.
Questa organizzazione mira a evitare lunghe code e a tutelare al meglio i contribuenti, garantendo un servizio più rapido ed efficiente in linea con le nuove esigenze di controllo e recupero della TaRi.
I labirinti Ama per la prenotazione
Tutto molto chiaro e molto giusto in questa battaglia di Ama contro gli evasori e i morosi a Roma.
Ma se arriva un avviso non chiaro, per avere spiegazioni è piuttosto complicato.
Non provate a telefonare ai vari numeri che trovate sparsi nel sito internet di Ama.
La Linea Verde 800 867 035 è praticamente inutile. Non riuscirete a superare la barriera delle risposte automatiche, che comunque non risolveranno il vostro problema. E non riuscirete mai a parlare con un essere umano.
Conviene provare a prenotare un appuntamento online.
Innanzitutto bisogna trovare la pagina per prenotare un appuntamento. Ma in questo vi facilitiamo noi, eccola: https://www.amaroma.it/login/?dest=%2Fmoduli%2Fprenotazione-appuntamento%2F
Poi potete procedere solo se avete lo Spid oppure registrandovi, inserendo una gran quantità di dati (a cosa gli servirà il Vostro telefono?). E buona fortuna.
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