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Morosi e problemi di comunicazione

Ardea, caos mensa: bambini rimandati a casa a pranzo. Il Comune spiega

Ardea, caos mensa: bambini rimandati a casa a pranzo. Il Comune spiega
Un nuovo corto circuito tra il Comune di Ardea, le famiglie e le scuole, nei giorni scorsi ha messo in difficoltà alcuni piccoli alunni dell’istituto comprensivo Ardea 3. Il primo giorno della mensa scolastica, lo scorso 28 settembre, alcuni bambini sono stati rimandati a casa all’ora di pranzo perché per loro – così ha spiegato inizialmente la scuola – non erano stati preparati i pasti. Immancabili le polemiche furiose da parte dei genitori, che lamentano di aver pagato il servizio e che nonostante questo i loro figli siano stati lasciati a digiuno. 


Il problema, manco a dirlo, per il Comune sono i morosi. Secondo quanto si apprende, infatti, circa un centinaio di genitori si sarebbero presentati in ritardo per pagare la quota della mensa – anche la mattina stessa del 28 settembre – e tra questi ci sarebbero anche persone che devono ancora pagare migliaia di euro. Nonostante ciò, dal Comune assicurano di aver inviato tempestivamente alla scuola e alla ditta Sodexo l’elenco aggiornato degli alunni per cui preparare il pranzo quello stesso giorno. Tempi troppo ristretti, forse, oppure un difetto di comunicazione. Tant’è che i bambini che non erano nel primo elenco sono stati rimandati a casa. 

“Diversi genitori in questi giorni si stanno presentando in Comune per l’iscrizione dei loro figli al servizio della mensa scolastica (ormai fuori tempo massimo, visto che la data di scadenza era già stata segnalata agli istituti comprensivi di Ardea 2 e 3 e che il Comune ha invitato già in estate a procedere alla regolarizzazione) – commentano dal Comune – L’amministrazione ha predisposto per tempo tutto ciò che occorreva per procedere in maniera regolare ma l’esistenza di ritardatari e morosi cronici – cattiva abitudine – ha portato il Comune a lavorare in via emergenziale”. “Così sono capitati giorni nel corso dei quali i dipendenti hanno iniziato il loro lavoro (senza alcun riconoscimento di straordinario) sin dalle 6.30 del mattino (oggi il primo utente è stato ricevuto alle 7.40). Basti pensare che dal 26 settembre a oggi l’ufficio scuola comunale ha ricevuto circa 400 genitori “ritardatari”. Calcolando circa due visite a genitore (la prima per conoscere quanti soldi dovevano e la seconda per la presentazione dell’avvenuto pagamento e l’iscrizione) ci sono state circa 800 visite allo sportello.  L’amministrazione, nonostante la scadenza dei termini, sta comunque accettando le domande e ha inviato e invia aggiornamenti della lista dei ragazzi iscritti sia agli istituti sia al gestore del servizio mensa”. “È comunque da sottolineare che, per rendere più veloce l’attivazione del servizio, i genitori dovrebbero inviare via email – o comunque presentare – le copie degli avvenuti pagamenti dei pasti (che devono essere registrati). In qualche caso, infatti, ciò non è avvenuto o se è successo è accaduto con ritardo. In altri casi, inoltre, nonostante la firma del piano di rientro dal debito, alcune famiglie non hanno adempiuto a quanto promesso. Per casi del genere, chi ha una reale indigenza può rivolgersi direttamente ai servizi sociali comunali. Ma in qualche caso alcuni cittadini hanno dichiarato ai dipendenti di non volersi rivolgere a loro perché non hanno intenzione di far controllare il proprio Isee. Ad oggi, comunque, l’amministrazione si fa carico del costo totale per circa 70 famiglie (per un centinaio di bambini) che sono prese in carico dai servizi sociali per una riconosciuta e chiara necessità di ottenere l’esenzione del servizio mensa”.

30/09/2016
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