La sanzione, spiega Codici in una nota stampa, è stata comminata dal Garante “sottolineando che la comunicazione ai consumatori sull’immediata disponibilità e sugli effettivi tempi di consegna dei prodotti offerti risulta falsa ed ingannevole“. «Una prima, importante vittoria per i consumatori», afferma il segretario nazionale di Codici Ivano Giacomelli. «Come se non bastasse la mancata consegna dei prodotti – aggiunge Giacomelli, riferendosi alla ditta – ha anche ostacolato l’esercizio da parte dei consumatori dei diritti derivanti dal rapporto contrattuale. Non è stato dato riscontro alle richieste di recesso né a quelle di risoluzione del contratto e di restituzione del prezzo pagato, nonostante i numerosi solleciti. Siamo soddisfatti del provvedimento adottato dall’Antitrust, ma invitiamo i consumatori a non abbassare la guardia, in quanto la vicenda non è ancora conclusa e non solo perché andrà in tribunale. Come appurato dall’Agcm, gli ordini di pellet inevasi a causa di imprecise ragioni risalgono all’agosto 2018, quindi prima che il caso scoppiasse, e la pratica commerciale scorretta è tuttora in corso, visto che l’azienda non ha dato riscontro ai reclami dei clienti, tra l’altro non rispondendo nemmeno all’Autorità. Continueremo a vigilare su questa storia, pronti a fare la nostra parte anche in tribunale».
Casi a Nettuno, Ardea, Pomezia e Anzio
Maxi multa dell’Antitrust alla ditta che vendeva pellet ma non lo consegnava
Maxi sanzione dell’Antitrust, l’autorità garante per la concorrenza e il mercato, nella vicenda della presunta truffa del pellet scoppiata lo scorso anno, con numerosi casi di clienti infuriati, in particolare tra Ardea, Pomezia, Anzio e Nettuno, per la mancata consegna del materiale acquistato, a prezzi stracciati, su un portale di vendita online. L’Antitrust ha inflitto alla società una multa da 100mila euro per pratica commerciale scorretta. Ne dà notizia l’associazione di difesa dei consumatori Codici, a cui molti acquirenti – ritenutisi truffati – si erano rivolti per far valere i propri diritti.
19/07/2019
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