Il contratto di servizio prevede 539 milioni di euro per materiale rotabile e tecnologie, soldi finalizzati a un’ulteriore aumento dell’offerta per i pendolari del Lazio e per migliorare le condizioni delle ferrovie su cui transitano i treni regionali. Sono previsti inoltre 20 treni di tipo “Jazz”, 114 vetture “Vivalto” e 46 “Taf”. Trenitalia si impegna inoltre a garantire maggiore puntualità, comodità e affidabilità del servizio, oltre a predisporre azioni antievasione del pagamento del biglietto.
«Abbiamo previsto che ogni anno Trenitalia e Regione Lazio convocheranno il tavolo con le associazioni dei pendolari per verificare lo stato di attuazione del contratto, le cose che vanno bene e quelle che vanno cambiate», ha dichiarato il presidente Nicola Zingaretti, che ha aggiunto: «I treni sono più puntuali: la customer satisfaction comincia a migliorare e questo è un bellissimo risultato».