In questi giorni sono stati attuati da Acqualatina, gestore del Servizio idrico integrato, una serie di distacchi a raffica nei comuni di Anzio e Nettuno, a utenze singole ma anche ad interi condomini, con oltre 40 appartamenti, con bambini, anziani, disabili.
Acqualatina, in moltissimi casi, ha attuato il distacco senza alcun preavviso o messa in mora, senza quindi dare modo ai cittadini morosi, di pagare gli arretrati ed evitare la procedura che lascia tutti senz’acqua per almeno una giornata e spesso di più. Una situazione di grave disagio per i cittadini, che ora stanno pensando, in massa, di rivolgersi ad un’associazione di consumatori per diffidare il Gestore da un comportamento inaccettabile, soprattutto in un periodo di grave crisi economica per le famiglie, vessate da tariffe sempre più care. Tra l’altro i cittadini segnalano che, il distacco, che dovrebbe prevedere un lieve flusso di acqua nelle abitazioni, è invece totale.
In ben due casi l’acqua è stata staccata erroneamente a due condomini in perfetta regola con i pagamenti, che hanno subito diffidato il gestore al ripristino del servizio, ma che sono comunque rimasti senza acqua per diverse ore.
“Già è spiacevole staccare l’acqua a chi fa fatica a pagare i conti – spiega un utente – ma senza preavviso è assolutamente sbagliato e inaccettabile. Bisogna dare tempo e modo alle persone di mettersi in regola ed evitare disagi. Nel mio palazzo poi, abbiamo sempre pagato tutto e ci hanno staccato lo stesso. Assurdo, prima di un fatto così grave neanche fanno i giusti controlli e poi abbiamo dovuto chiamare mille volte per chiedere noi cosa non risultava pagato e mandare i bollettini. E abbiamo dovuto chiamare mille volte anche per far tornare subito i tecnici a riaprire l’acqua”.
Acqualatina, in moltissimi casi, ha attuato il distacco senza alcun preavviso o messa in mora, senza quindi dare modo ai cittadini morosi, di pagare gli arretrati ed evitare la procedura che lascia tutti senz’acqua per almeno una giornata e spesso di più. Una situazione di grave disagio per i cittadini, che ora stanno pensando, in massa, di rivolgersi ad un’associazione di consumatori per diffidare il Gestore da un comportamento inaccettabile, soprattutto in un periodo di grave crisi economica per le famiglie, vessate da tariffe sempre più care. Tra l’altro i cittadini segnalano che, il distacco, che dovrebbe prevedere un lieve flusso di acqua nelle abitazioni, è invece totale.
In ben due casi l’acqua è stata staccata erroneamente a due condomini in perfetta regola con i pagamenti, che hanno subito diffidato il gestore al ripristino del servizio, ma che sono comunque rimasti senza acqua per diverse ore.
“Già è spiacevole staccare l’acqua a chi fa fatica a pagare i conti – spiega un utente – ma senza preavviso è assolutamente sbagliato e inaccettabile. Bisogna dare tempo e modo alle persone di mettersi in regola ed evitare disagi. Nel mio palazzo poi, abbiamo sempre pagato tutto e ci hanno staccato lo stesso. Assurdo, prima di un fatto così grave neanche fanno i giusti controlli e poi abbiamo dovuto chiamare mille volte per chiedere noi cosa non risultava pagato e mandare i bollettini. E abbiamo dovuto chiamare mille volte anche per far tornare subito i tecnici a riaprire l’acqua”.
03/02/2023
