I cittadini attendono che queste nuove linee guida vengano effettivamente messe in pratica dal momento che – ad oggi – la situazione viene descritta in maniera decisamente differente. Presso il poliambulatorio Asl di Latina situato in piazza Celli, ad esempio, si accalcano persone in fila alle sei del mattino perché vengono effettuate analisi solamente ai primi 20 numeri oltre ai 20 prenotati.
«Nonostante la puntuale pianificazione di ogni attività propedeutica e le ingenti risorse messe in campo non si sono potute scongiurare, nel periodo post “start point”, i disagi dell’utenza dovuti all’aumento dei tempi di attesa agli sportelli – scrive ancora la Asl -come conseguenza del passaggio alla nuova piattaforma informatica. Si stanno quindi implementando nuove azioni che progressivamente dovranno ricondurre il sistema CUP a regime con tempi di attesa accettabili per l’utenza tra cui ulteriore implementazione di sportelli CUP nelle sedi con maggiore pressione, miglioramento delle condizioni di attesa degli utenti negli spazi interni ed esterni in prossimità degli sportelli CUP, ulteriori corsi di informazione/formazione rivolti ai medici di famiglia/pediatri e specialisti ambulatoriali al fine di evitare nelle prescrizioni possibili errori che rendono più lunga la registrazione al CUP, interventi di miglioramento della rete aziendale per rendere le attività informatiche più fluide e veloci e di conseguenza ridurre i tempi delle singole operazioni di sportello, inoltre di fronte ai disagi causati dall’accettazione e registrazione degli esami di laboratorio, che si ripercuotono sui tempi di attesa dell’utenza, l’Azienda sta valutando un nuovo sistema per la registrazione degli esami di laboratorio, nuove modalità organizzative che non prevedano il passaggio al CUP per i pazienti cronici, pazienti in follow up, controllo, pazienti inseriti in percorsi per i quali la prenotazione potrà essere effettuata direttamente da parte della struttura/medico che ha in carico il paziente».
La Asl comunica anche che da oggi, 6 dicembre 2021, sarà nuovamente attivo il call center regionale 069939 per le prenotazioni delle prestazioni specialistiche ambulatoriali. Per le prenotazioni on line degli esami di laboratorio da effettuare presso la Casa della Salute di Aprilia, Gaeta H.D.L. Di Liegro, Ospedale di Fondi, Poliambulatorio Piazza Celli Latina, Ospedale di Comunità di Cori, è possibile accedere al sito della ASL di Latina www.ausl.latina.it cliccare sull’icona (in alto a destra) CUP e poi sull’icona “prenotazione eliminacode on line” oppure accedere al portale “https://latina.g-pass.it” e seguire le istruzioni del sistema. Per prenotare esami di laboratorio da eseguire presso i Poliambulatori di Ponza e di Itri si può chiamare il call center regionale 069939. L’ASL di Latina con l’intera struttura tecnico-informatica di personale interno e di consulenza è attualmente in attività per modulare tutto quanto possibile per limitare i disagi dell’utenza. «E’ infine doveroso – conclude la nota stampa – scusarsi per i disagi nonché ringraziare la popolazione per la pazienza e la collaborazione utili al superamento di questa spiacevole contingenza».